Blockbuilder

Gerencie de forma inteligente as equipes de trabalho

Gerencie tempo e equipe com eficiência, reduza custos e melhore o atendimento ao cliente. Blockbuilder é uma solução 360 para gerenciar equipes de trabalho de campo próprias e terceirizadas.

Otimize seus processos e recursos

Não perca tempo nem recursos: O aplicativo permite configurar diferentes fluxos de trabalho, especificando uma ordem de tarefas. Com essa flexibilidade, mudanças rápidas são implementadas nos processos operacionais.

Melhore o atendimento aos seus clientes

Selecione as variáveis e a frequência com que fará os relatórios que lhe permitirão tomar melhores decisões, o que se traduzirá num melhor serviço ao cliente.

Principais funcionalidades

Projeto de fluxo de trabalho.
Controle de ordens de serviço em tempo real.
Geolocalização e rastreamento de rotas.
Possibilidade de anexar arquivos e imagens do aplicativo móvel.

Multi plataforma

A aplicação web permite diagramar o fluxo de trabalho de execução do processo, criar grupos de trabalho e atribuir projetos, acompanhar cada operador e relatórios de produtividade, gerar relatórios, KPIs, planejamento de capacidade, alocação de recursos e cálculo de custos.

Possibilidade de integração com sistemas próprios

O Blockbuilder permite conectar-se aos sistemas Enterprise ou core do cliente, integrando informações de repositórios externos, ou sistemas que influenciam as operações diárias, como: CRM, Warehouse, ERP, etc.

Documentação fotográfica

O aplicativo móvel permite tirar imagens para documentar finalidades de trabalho, problemas a serem resolvidos e também anexar documentação solicitada na ordem de serviço de acordo com as normas de auditoria.

Geolocalização e atribuição de ordens de serviço

A partir do módulo de administração pode geolocalizar cada operador, observar a ordem de acesso aos locais de destino e o trabalho realizado em cada nó. As informações são exibidas em cartografia digital.